Эта политика описывает обработку данных при использовании heatrix.ru и обращениях по вопросам сайта. Оператор — ООО «Желанный Климат», ИНН 2543050167, ОГРН 1142543011445.
Контакт оператора: info@jk-prim.ru. Юридический адрес: Приморский край, г. Владивосток, ул. Запорожская, д. 77. Реквизиты и телефон.
1. Какие данные используются
При открытии страниц. Сервер получает технические сведения, необходимые для соединения и ответа: IP-адрес, адрес запрошенной страницы, дату и время запроса, сведения о браузере из HTTP-заголовков. Они используются для показа сайта, его безопасности и диагностики ошибок. Отдельный журнал посещений на сайте не включён; рекламные профили посетителей не создаются.
При подборе оборудования. Корзина и сравнение сохраняют в браузере только выбранные позиции и количество. Параметры объекта и необязательные поля запроса (имя или компания, телефон или email, город, комментарий) обрабатываются на устройстве пользователя. Сайт не передаёт заполненные поля оператору и не сохраняет их в серверной базе. Они остаются в памяти вкладки, а после скачивания или копирования — также в вашем файле или буфере обмена.
При самостоятельном обращении. Если вы отправите письмо или свяжетесь с компанией, оператор получит сообщённые вами контактные данные, содержание обращения и приложенные материалы. Используются только данные, необходимые для ответа, подбора, подготовки договора и исполнения законных обязанностей. Не направляйте паспортные, банковские, медицинские и иные избыточные сведения. Специальные категории и биометрические данные для работы каталога не требуются.
2. Цели, основания и действия с данными
- Работа и защита сайта: приём технического запроса, использование сведений о соединении, диагностика. Основание — законный интерес оператора в предоставлении и защите сайта при соблюдении прав посетителя (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
- Ответ на запрос о подборе или стоимости: получение, систематизация, хранение, уточнение, использование контактов и сведений о проекте, предоставленных самим заявителем. Основание — подготовка договора по инициативе субъекта данных и его исполнение (п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ). Для иных обращений основание определяется содержанием и законной целью обращения; если закон требует согласия, оно запрашивается отдельно до соответствующей обработки.
- Рассмотрение требований по персональным данным и выполнение предусмотренных законом обязанностей: получение, проверка, использование, хранение и удаление необходимых сведений (п. 2 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ).
Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без них. Посещение сайта, чтение политики и скачивание файла сами по себе не являются согласием на рекламу или на любую обработку данных. Рекламная рассылка через сайт не ведётся.
3. Хранение и удаление
Технические сведения используются в течение соединения и в объёме, необходимом для устранения выявленной ошибки или обеспечения безопасности. Оператор не должен сохранять их дольше соответствующей цели.
Корзина и сравнение остаются в браузере до удаления пользователем или очистки данных браузера. Поля запроса сохраняются в памяти открытой страницы; перезагрузка или закрытие страницы очищает эту память. Скачанные файлы и содержимое буфера обмена пользователь удаляет самостоятельно. Управление данными в браузере.
Сведения из направленного обращения хранятся до завершения ответа и связанных с ним преддоговорных действий. Если заключён договор или закон устанавливает обязательное хранение, применяется соответствующий срок и основание. После достижения цели или отзыва согласия, когда отсутствует другое законное основание, данные подлежат уничтожению в срок не более 30 дней, с учётом исключений статьи 21 № 152-ФЗ. Уточнение, блокирование и уничтожение осуществляются по требованиям этой статьи.
4. Передача и защита
Соединение с сайтом защищено HTTPS. Сайт не подключает внешние формы, рекламную аналитику, сторонние виджеты и внешние шрифты. Заполненные поля не передаются в CRM, мессенджеры или сторонние сервисы автоматически. Продажа и публикация персональных данных посетителей не предусмотрены.
При самостоятельной отправке письма используется выбранный вами почтовый сервис. Передача данных исполнителю по поручению оператора допускается только при наличии законного основания и необходимых условий защиты. Передача уполномоченным государственным органам возможна в предусмотренных законом случаях. Автоматическая трансграничная передача заполненных форм сайтом не выполняется.
Оператор обязан ограничивать доступ к полученным сведениям кругом лиц, которым они необходимы для указанной цели, обеспечивать конфиденциальность, предотвращать неправомерный доступ и принимать меры по статьям 18.1 и 19 № 152-ФЗ.
5. Ваши права и обращения
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления в предусмотренных законом случаях, отозвать данное согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Напишите на info@jk-prim.ru с темой «Персональные данные» либо направьте обращение по юридическому адресу оператора. Опишите требование и укажите, как связаться с вами. Для защиты данных оператор может запросить сведения, необходимые для проверки личности и полномочий заявителя; не отправляйте копию паспорта без необходимости.
Информация по надлежащему запросу предоставляется в течение 10 рабочих дней. Продление не более чем на 5 рабочих дней допускается при направлении мотивированного уведомления (ст. 20 № 152-ФЗ). Требования о прекращении обработки рассматриваются в сроки статьи 21; отзыв согласия не отменяет обработку, для которой сохраняется самостоятельное законное основание.
6. Действие политики
Политика применяется к сайту heatrix.ru. При изменении функций или состава обработки публикуется новая редакция; сама публикация не заменяет необходимое по закону согласие. Настоящая редакция действует с 3 ноября 2026 года.